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NH KRYSTAL Timeshare COMPLAINTS

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NH KRYSTAL Timeshare COMPLAINTS
  Legal Name:
Hoteleria Chicome S.A. de C.V.
  Resort sales locations
Cancun, Puerto Vallarta, Ixtapa
  Resort collections
Concord Servicing Corporation
  Rental Companies:
Continental Connections, R.S.I (Resorts Solutions International)
Hotel Representatives:
Rafael Septien, Ray Rubio, Luis Farias, John Payne, Martha Gonzalez, Cynthia Saldivar, Laura Gonzalez

Common Complaints:

  • Offer to rent out their Krystal timeshare weeks for a high profit
  • Guarantee that they will resell or trade in a previously owned timeshare.
  • Salesperson claims that the client will receive a password to book their vacations easily through a site like Expedia or Orbitz
  • Offer an annuity program where clients are promised to get their full investment back after 25 years if they pay an extra 5-7% of the purchase price to Lloydshare, the third party company that organizes the annuity. The salesperson makes claims that they are the same company as Lloyds of London Insurance.

Krystal Phone number
Phone: +52 (998) 848-9800
Toll Free: 01 800 KRYSTAL (5797 825)
Fax: +52 (998) 848-9813

To receive more information about NH Krystal timeshare complaints and how to cancel it, send a WhatsApp to +52 333 239 6589, fill in the form in the contact section or call us at +1 714 277 3662.

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Read what other timeshare scam victims say:
158 Complaints
  • Krystal victim =(April 12, 2012, 10:15 am

    Scammed by Krystal in cancun. We paid in full and never used any. Now they want back maintinance fees and I just asked them to cancel. It's too stressful. I just don't want to keep paying anymore and not let them put a negative mark on my credit.

  • Hector OsunaApril 12, 2012, 10:15 am

    Yo adquiri un tiempo compartido con Krystal International Vacation Club. Firme el contrato en octubre del 2008 y a la fecha he sido muy puntual en mis pagos, sin embargo el area de cobranza del propio Krystal por alguna "extraña" razon nunca registra correctamente mis pagos y me ha ocasionado problemas. Recibiendo incluso notificaciones telefonicas y via correo de la compañia Concord Servicing de Mexico de que no realizo mis pagos, siendo que tengo respuestas del propio personal de Krystal confirmandome y agradeciendo mi pronto pago. Esta situacion es sumamente molesta ya que me han llegado a causar problemas para yo poder solicitar algun otro credito, negandomelo por esta situacion que sin ser culpa mia se esta dando. Ademas leyendo los testimonios de las otras personas y de las quejas que presentan, ya no quisiera tener ningun vinculo con ellos.

  • Liza CurtApril 12, 2012, 10:15 am

    I have paid for a mebership with NH Krystal Cancun and want to cancel. I have not paid the maintinance fees and now owe $1800 to concord servicing.I just don't want to keep paying anymore and not let them put a negative mark on my credit bureaus.

  • Natalia GuerreroApril 12, 2012, 10:15 am

    En el 2004 mi esposo y yo fuimos Cancun, y compramos un tiempo compartido donde, todos nuestros ahorros los invertimos en un tiempo compartido a pagar en 5 años con un enganche de casi 75,000 mil pesos y con mensualidades de aproximadamente 3,000.Nunca ocupamos ni siquiera una habitación y ahora nos dicen que les debemos mas de 20,000 de intereses y de anualidades.Estoy segura que esto se trata de un fraude y me siento muy preocupada, tengo miedo seguir pagando, no tener nada y dañar nuestro credito.

  • BrandiApril 12, 2012, 10:15 am

    I purchased a timeshare in Mexico last Thursday. I have buyers remorse and would like out. I called them within 3 days to try to get out of it but could not. Can you help me!!!

  • RObertoApril 12, 2012, 10:15 am

    Estoy interesado en cancelar un contrato, tengo 3 años pagando la membresia y el vendedor me dijo que despues de 45 dias ibaa recibir un  cheque por  otro tiempo compartido que ellos me iban a comprar, cunado les hable para pedirle mi dineor me dijeron que ellos no pagan ningun otro tiempo compartido que ellos de "buena onda"  le dan a las perosnas el nombre de otra empresa para que esa empres anos "ayude" a vender nuestro tiempo compartido. Todo esto es una completa mentira a mi nunca me dijeron que mi dinero iba a depender de la venta de mi tiempo compartido y ahora que estoy leyendo todos estos testimoniale sme doy cuenta que soy una victima más.

  • BruceApril 12, 2012, 10:15 am

    In dispute for 3 years with NH Krystal I have 3 different contracts with them. The one they sent to me does not have my signature on it only the legal dept. person. The other contracts have my signature but a signature from the same person in the legal dept. All contracts have more/less pages than the other. I bought 4 units to sell 3 units after 1 year, then they said no I made a mistake it was 2 years then they said no not at all. I have contacted Profeco but they may not be able to help.

  • MaggieApril 12, 2012, 10:15 am

    Tontamente creimos en las promesas que nos hizo un vendedor de NH Krystal, vimos la oportunidad de nuestras vidas y no quisimos dejarla ir, como se trataba de un promoción de sólo un día nos sentimos presionados y no dejamos tiempo para platicar entre nosotros o pensar si realmente era una buena compra. Lamentamos tanto haber caido en su trampa y en sus promesas... ahora tenemos que pagar nuestro errorde manera monetaria y psicologicamente, tengan muhco cuidado cuando salgan de vacaciones siempre hay gente abusiva al asecho de su dinero y definitivamente la gente de  NH Krystal esta entre ellos.

  • octavio casasApril 12, 2012, 10:15 am

    This is the deal, 12 years ago we received an invitation to go to a timeshare presentation. We went to the presentation and from there we got an invitation to go to Puerto Vallarta for two days "free" hotel. There, we have to go to another presentation where we were convinsed to buy a time share for 10 years for $3,500. We had the money, we bought it, but never used. Now they want to charge me for the maintenance fees. Is this for real. Can they really do that, or can we sue Krystal Resort in Puerto Vallarta and get our money back. We got nothing the this money.

  • JuanitaApril 12, 2012, 10:15 am

    Los vendedores de NH Krystal son unos abusivos, yo no se si en sus entrenamientos les dicen que hacer, pero con notros excedieron los limites de la mentira, nada, absolutamente nadaa de lo que nos dijeorn fue verdad, ademas de que nos querian emborrachar, deberian de meterlos en la carcel por actuar de esta manera tan vil. Desafortunadamente, como muchos aquí también compramos con ellos y nos quitaron $15,000 dolares, nos sentimos utilizados y engañados de una manera muy injusta. Estamos haciendo todo lo posible para recuperar nuestro dinero, esperamos pronto reportarnos con buenas noticias.

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