FIESTA AMERICANA VACATION CLUB Timeshare COMPLAINTS
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Legal Name
Grupo Posadas S.A de CV, Desarrolladora Caribe S. A de C.V., Posadas de Latinoameria S.A. de C.V., Grupo Posadas S.A. B de C.V.
Sales Locations
Acapulco, Aguscalientes, Cozumel, Cancún, CDMX, Ciudad del Carmen, Chihuahua, Ciudad Juarez, Celaya, Cuernavaca, Chetumal, Culiacan, Durango,Guadalajara, Hermosillo, León, Los Cabos, Los Mochis, Merida, Mexicali, Monterrey, Morelia, Nogales Puerto Vallarta, Punta Cana, Queretaro, San Miguel de Allende, San Luis Potosi, Oaxaca, Puebla, Queretaro, Tuxtla, Veracruz, Zacatecas.
Complaints
- There is never availability for the dates you want to travel
- It´s more difficult to find available room as a member of the Fiesta Americana Vacation Club
- Annual fees are too high and in dollars
- You must pay maintenance fees even if you do no use your timeshare
- You must pay a Club fee
- Fiesta Americana decides when and how to raise its fees
- They sell your data information to scam companies
- Insufficient points to vacation
El hotel está bien ubicado, pero el servicio deja mucho que desear. Nos dieron una habitación distinta a la que habíamos reservado, y no fue fácil que lo corrigieran. Además, estaban insistiendo mucho con su programa de socios.
Fiesta Americana in Cozumel has a great location, but the service was spotty. We had to call more than once to get things like extra towels or help with the AC. There was also a long delay at check-in, which set the tone. I expected smoother service.
Fiesta Americana Condesa had nice staff, but there were too many people trying to sell you something. We were approached more than once to “learn about exclusive benefits,” which turned into a push for some kind of membership. That wasn’t the vibe we were looking for.
Fiesta Americana Acapulco tiene buena vista, pero el servicio fue muy lento. La comida tardaba más de una hora y el cuarto no estaba listo cuando llegamos. Además, insistieron con un programa vacacional que no nos interesaba.
Stayed at Fiesta Americana Puerto Vallarta. The beach was beautiful, but the hotel felt understaffed. Room service was slow, and check-out took over 40 minutes. I also didn’t like how pushy they were with their vacation club, we weren’t interested, but they wouldn’t drop it.
Fiesta Americana en Cancún tiene buena ubicación, pero la experiencia general fue regular. Nos ofrecieron una presentación para “beneficios”, pero terminó siendo una venta agresiva. Además, la limpieza del cuarto no fue consistente.
La experiencia en Fiesta Americana Los Cabos no fue tan buena como esperábamos. El servicio al cliente fue lento y tuvimos varios problemas con la habitación. También intentaron convencernos de entrar a un programa vacacional que no queríamos. No fue lo que imaginamos para nuestras vacaciones.
Fiesta Americana Cozumel had some positives, but overall I left disappointed. The beach area was small and not very clean, and we had issues with getting room service. Also didn’t like being pushed to attend a club sales meeting even after saying no twice. Wouldn’t recommend for a relaxing vacation.
Me gustó la vista en Fiesta Americana Cancún, pero hubo muchos detalles que no estuvieron bien. El aire acondicionado no funcionaba bien, y tardaron mucho en cambiar de habitación. También nos insistieron mucho con lo del club vacacional, aunque dijimos varias veces que no queríamos. No lo recomendaría.
Fiesta Americana Cancún tiene buena ubicación y nada más. Me ofrecieron un masaje “incluido” si asistía a una reunión... el masaje duró 15 minutos y la reunión tres horas. Cuando dije que no quería comprar nada, me trataron como si fuera una ladrona. Salí llorando de coraje. No merezco eso por pagar mis vacaciones.