FIESTA AMERICANA VACATION CLUB Timeshare COMPLAINTS
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Legal Name
Grupo Posadas S.A de CV, Desarrolladora Caribe S. A de C.V., Posadas de Latinoameria S.A. de C.V., Grupo Posadas S.A. B de C.V.
Sales Locations
Acapulco, Aguscalientes, Cozumel, Cancún, CDMX, Ciudad del Carmen, Chihuahua, Ciudad Juarez, Celaya, Cuernavaca, Chetumal, Culiacan, Durango,Guadalajara, Hermosillo, León, Los Cabos, Los Mochis, Merida, Mexicali, Monterrey, Morelia, Nogales Puerto Vallarta, Punta Cana, Queretaro, San Miguel de Allende, San Luis Potosi, Oaxaca, Puebla, Queretaro, Tuxtla, Veracruz, Zacatecas.
Complaints
- There is never availability for the dates you want to travel
- It´s more difficult to find available room as a member of the Fiesta Americana Vacation Club
- Annual fees are too high and in dollars
- You must pay maintenance fees even if you do no use your timeshare
- You must pay a Club fee
- Fiesta Americana decides when and how to raise its fees
- They sell your data information to scam companies
- Insufficient points to vacation
Fiesta Americana Coral Beach... They boasted about “exclusive members’ services”, what I got was a concierge that ghosted me and a beach chair that collapsed under me. Felt like a scam.
Fiesta Americana me arruinó las vacaciones. Su personal parece entrenado para manipular, te sonríen y luego te meten a una junta interminable. Dijeron que si firmaba tendría semanas ilimitadas — MENTIRA!!!! Las fechas siempre están ocupadas o “no disponibles”. Pagué por algo que no puedo usar. Y el wifi ni funciona.
I came to Fiesta Americana Puerto Vallarta and they scheduled us for a “gift pickup” and locked us in a timeshare room for nearly 2 hours. Insane.
El club vacacional que promocionan es carísimo y no tiene nada de exclusivo. El restaurante buffet parecía de cafetería barata y cuando pedimos hablar con alguien sobre la presentación engañosa, nos ignoraron.
Fiesta Americana Cancun is the ultimate bait and switch. They offered us a room upgrade for “just listening to a short talk” HA! 3 HOURS later, my partner and I were being passed between reps who acted like we owed them our retirement savings.
Apenas llegamos nos quisieron vender un tiempo compartido y cuando dijimos que no, la actitud del personal cambió completamente. Nos trataron como si ya no valiéramos. Nunca más.
OMG they literally locked us in a room for a “brief orientation” that turned into a 3-hour high-pressure sales pitch. I’m still angry weeks later. This was supposed to be my honeymoon. DO NOT fall for their “exclusive membership” nonsense!
NO CAIGAN como nosotros! En Fiesta Americana Los Cabos nos convencieron con promesas falsas pero nada de eso es real. Ahora estamos atados a un contrato imposible. Un engaño total
Fiesta Americana en Cancún fue la peor decisión. Todo fue bonito hasta que nos metieron en una presentación que no terminaba. Al final firmamos sin saber todo lo que implicaba. Cargos ocultos, disponibilidad cero, y atención al cliente pésima.
We made the HUGE mistake of attending a sales talk at Fiesta Americana in Los Cabos. We signed, regret it daily. Months later, we still haven’t used our points.