FIESTA AMERICANA VACATION CLUB Timeshare COMPLAINTS
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Legal Name
Grupo Posadas S.A de CV, Desarrolladora Caribe S. A de C.V., Posadas de Latinoameria S.A. de C.V., Grupo Posadas S.A. B de C.V.
Sales Locations
Acapulco, Aguscalientes, Cozumel, Cancún, CDMX, Ciudad del Carmen, Chihuahua, Ciudad Juarez, Celaya, Cuernavaca, Chetumal, Culiacan, Durango,Guadalajara, Hermosillo, León, Los Cabos, Los Mochis, Merida, Mexicali, Monterrey, Morelia, Nogales Puerto Vallarta, Punta Cana, Queretaro, San Miguel de Allende, San Luis Potosi, Oaxaca, Puebla, Queretaro, Tuxtla, Veracruz, Zacatecas.
Complaints
- There is never availability for the dates you want to travel
- It´s more difficult to find available room as a member of the Fiesta Americana Vacation Club
- Annual fees are too high and in dollars
- You must pay maintenance fees even if you do no use your timeshare
- You must pay a Club fee
- Fiesta Americana decides when and how to raise its fees
- They sell your data information to scam companies
- Insufficient points to vacation
La experiencia en Fiesta Americana Los Cabos no fue tan buena como esperábamos. El servicio al cliente fue lento y tuvimos varios problemas con la habitación. También intentaron convencernos de entrar a un programa vacacional que no queríamos. No fue lo que imaginamos para nuestras vacaciones.
Fiesta Americana Cozumel had some positives, but overall I left disappointed. The beach area was small and not very clean, and we had issues with getting room service. Also didn’t like being pushed to attend a club sales meeting even after saying no twice. Wouldn’t recommend for a relaxing vacation.
Me gustó la vista en Fiesta Americana Cancún, pero hubo muchos detalles que no estuvieron bien. El aire acondicionado no funcionaba bien, y tardaron mucho en cambiar de habitación. También nos insistieron mucho con lo del club vacacional, aunque dijimos varias veces que no queríamos. No lo recomendaría.
Fiesta Americana Cancún tiene buena ubicación y nada más. Me ofrecieron un masaje “incluido” si asistía a una reunión... el masaje duró 15 minutos y la reunión tres horas. Cuando dije que no quería comprar nada, me trataron como si fuera una ladrona. Salí llorando de coraje. No merezco eso por pagar mis vacaciones.
Fiesta Americana Coral Beach... They boasted about “exclusive members’ services”, what I got was a concierge that ghosted me and a beach chair that collapsed under me. Felt like a scam.
Fiesta Americana me arruinó las vacaciones. Su personal parece entrenado para manipular, te sonríen y luego te meten a una junta interminable. Dijeron que si firmaba tendría semanas ilimitadas — MENTIRA!!!! Las fechas siempre están ocupadas o “no disponibles”. Pagué por algo que no puedo usar. Y el wifi ni funciona.
I came to Fiesta Americana Puerto Vallarta and they scheduled us for a “gift pickup” and locked us in a timeshare room for nearly 2 hours. Insane.
El club vacacional que promocionan es carísimo y no tiene nada de exclusivo. El restaurante buffet parecía de cafetería barata y cuando pedimos hablar con alguien sobre la presentación engañosa, nos ignoraron.
Fiesta Americana Cancun is the ultimate bait and switch. They offered us a room upgrade for “just listening to a short talk” HA! 3 HOURS later, my partner and I were being passed between reps who acted like we owed them our retirement savings.
Apenas llegamos nos quisieron vender un tiempo compartido y cuando dijimos que no, la actitud del personal cambió completamente. Nos trataron como si ya no valiéramos. Nunca más.