UNLIMITED VACATION CLUB Timeshare COMPLAINTS
Unlimited Vacation Club, Zoetry Wellness & Spa Resorts, Secrets Resorts & Spas, Breathless Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Hyatt Hotels & Resorts, Alua Hotels & Spas, Sunscape Resorts & Spa, Club Serena
Legal Name: Club de Descuentos Vacacionales MX, S. de R.L. de C.V.
Corporate Address: Diagonal Aviacion 3 (Int 317), Fraccionamiento Playacar Fase 2, Solidaridad, Quintana Roo, Mexico
Locations
Riviera Maya, Los Cabos, Nuevo Vallarta, Puerto Vallarta, Ixtapa, Acapulco, Huatulco, Cancún, Punta Cana, Playa del Carmen, Montego Bay, Curaçao, Costa Rica
Customer Service handled by: GBS International, Inc.
Website: www.unlimitedvacationclub.com
Associated Resorts & Locations
Unlimited Vacation Club provides access to a wide portfolio of luxury all-inclusive resorts across Mexico, the Caribbean, and beyond. The club includes properties under several well-known brands:
Inclusive Collection (World of Hyatt):
- Hyatt Zilara (adults-only): Cancun, Punta Cana
- Hyatt Ziva (family-friendly): Cancun, Punta Cana, Puerto Vallarta, Los Cabos
- Hyatt Vivid: Playa del Carmen, Grand Island Riviera Maya
AMResorts Brands:
- Zoëtry Wellness & Spa Resorts (ultra-luxury, wellness-focused)
- Secrets Resorts & Spas (adults-only luxury)
- Breathless Resorts & Spas (adults-only, vibrant nightlife)
- Dreams Resorts & Spas (family-friendly luxury)
- Sunscape Resorts & Spa (family-friendly, casual)
- Alua Hotels & Spas
Primary Locations:
- Mexico: Riviera Maya, Los Cabos, Nuevo Vallarta, Puerto Vallarta, Ixtapa, Acapulco, Huatulco, Cancún, Playa del Carmen
- Caribbean: Punta Cana (Dominican Republic), Montego Bay (Jamaica), Curaçao
- Other: Costa Rica
AAA Recognition: In 2023, 38 resorts in the UVC portfolio held AAA Diamond designations, with five resorts earning the prestigious AAA Five Diamond rating.
Unlimited Vacation Club (UVC) is a vacation membership program that operates similarly to a traditional timeshare, though it does not involve actual real estate ownership. Instead, members make a down payment and monthly payments to receive discounted rates at a portfolio of luxury resorts. The club is marketed as offering free or deeply discounted weeklong stays at high-end properties with opulent suites, pristine beaches, swim-up bars, and private concierges.
Important: UVC is not affiliated with the Unlimited Vacation Club brand operated by GBS International, Inc. in the United States. The Mexico-based club discussed here is operated by AMResorts® and is closely tied to Hyatt's Inclusive Collection.
To receive more information about Unlimited Vacation Club and how to cancel it, send a WhatsApp to +52 333 239 6589 fill in the form on the contact section or call us at +1 714 277 3662
Read our article: How to cancel and Unlimited Vacation Club timeshare?
El personal sólo habla de upgrades y más cuotas. Un robo con disfraz de club.
Unlimited Vacation Club should be called ‘Unlimited Headaches.’ Booking is a MESS, the discounts are barely real, and they kept increasing my fees for stuff I never agreed to. They talk a big game but deliver NOTHING.
UVC sold me a dream, but all I got was a bottomless money pit. They make you think you're getting VIP access to all AMR resorts, but try booking during holidays? NOPE. And forget about canceling, they trap you in a legal maze that feels like it was built to drain your soul (and wallet). DO NOT FALL FOR IT.
Me prometieron una "experiencia de lujo" con Unlimited Vacation Club. En cambio, lo que encontré fue un caos por exceso de reservas y un servicio pésimo. Mi habitación daba a un aparcamiento, no a la vista al mar que había contratado. La zona de la piscina necesitaba urgentemente un mantenimiento, y ni siquiera voy a hablar de los interminables cargos adicionales. Ahorren su dinero y su tiempo
Unlimited Vacation Club es una completa estafa. Nos prometieron acceso a hoteles de lujo con grandes descuentos, pero todo resultó ser mentira. Las tarifas son altísimas, las fechas que queremos nunca están disponibles y el servicio al cliente simplemente no ayuda. No es un club confiable, solo buscan sacarte el dinero con falsas promesas."
Te dicen que te van a dar descuentos del 25% y es una mentira, ademas de un su tarifa de todo incluido sale mas caro que pagando a booking. Quiero cancelar, todo lo que me dijeron no viene por escrito, no es un trato preferente, es solamente un contrato para que pagues mas caro
Te dicen que te van a dar descuentos del 25% y es una mentira, ademas de un su tarifa de todo incluido sale mas caro que pagando a booking. Quiero cancelar, todo lo que me dijeron no viene por escrito, no es un trato preferente, es solamente un contrato para que pagues mas caro
Tengo 4 años que compré la membresía con UVC y me pasó exactamente lo mismo, no he podido hacer uso de lo sus mentados beneficios,no quieren llegar a ningún acuerdo y si me paso del día de pago me están acosando, ya me tiene bien harto no le quiero seguir regalando mi dinero a esos estafadores
Creímos que habíamos hecho una buena compra, pero mi esposa esta buscando en booking y vimos que por menos dinero podemos conseguir mejores descuentos. Nos comunicamos con el vendedor de UVC y dice que ya no se puede deshacer el trato, alguien tiene una solución que nos pueda compartir?
Yo también fui estafada por UVC, podrían comentar si pudieron cancelar la membresía con unlimited vacation club y cómo le hicieron?