LEGENDARY / HARD ROCK Timeshare COMPLAINTS
Legendary Vacation Club, Hard Rock, Nobu
Legan name
Administradora de Hoteles de Mexico IG, S.A de C.V.
Legacy Global International S.A.
Corporación Inmobiliaria KTRC SA de CV
Location
Cancún, Riviera Maya, Vallarta, Los Cabos, Punta Cana
Complaints about Legendary Vacation Club / Hard Rock Timeshare
- There is not always a room availabe for you
- It´s not cheaper, the salesman says that it´s chepaer than other sites but that´s not true
- Verbal lies
- Lies about free weeks
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Hard Rock Cabo San Lucas looked amazing, but the Legendary sales pitch left a bad taste. They told us all about the “member benefits,” but now when I try to book anything it’s either “unavailable” or I have to pay extra fees. This isn't what we were promised.
Firmamos con Legendary en Hard Rock Vallarta. Dijeron que era fácil reservar, pero todo está lleno o te ofrecen otras fechas más caras. Cada vez que llamo, me dan una excusa distinta. Nos sentimos engañados.
We signed up for Legendary at Hard Rock Punta Cana. Since then, bookings have been tricky—forced to pay extra if we want decent dates. When I asked about it, the support staff said it was “standard.” Felt like buyer’s remorse.
Compramos Legendary en Hard Rock Cancun. La verdad, le pedí disponibilidad para varias fechas y siempre me decían que estaban completas. Ahora me cobran mantenimiento pero no tengo las ventajas que prometieron.
We signed up for Legendary at Hard Rock Vallarta. It seemed like a good idea, but using the membership later was frustrating. Every date we wanted was unavailable, and we kept getting offered “alternate” options that cost more. We were told availability wouldn’t be a problem, but it definitely is.
Compramos Legendary en Hard Rock Cancún. Durante la presentación dijeron que todo sería fácil de usar, pero no ha sido así. Para reservar hay que llamar muchas veces, y casi nunca hay lugar en los hoteles que nos interesan. Me arrepiento de haberlo contratado.
Nunca volveremos a regresar a ninguna cadena de hoteles parte de Hard Rock, nuestra estadia en cancun fue una pesadilla. Los agentes no te dejan disfrutar tu estadia por que te casi obligan a tomar la platica y una vez dentro ya estas en sus redes. Te presionan para firmar, desgraciadamente asi nos pasó pero por fortuna reaccionamos a tiempo y aun estabamos dentro de los 5 dias de cancelacion, gracias a la asesoria de Mexican Timeshare cancelamos el contrato y nos reembolsaron todo. Fueron nuestros angeles de la guarda.
Nunca volveremos a regresar a ninguna cadena de hoteles parte de Hard Rock, nuestra estadia en cancun fue una pesadilla. Los agentes no te dejan disfrutar tu estadia por que te casi obligan a tomar la platica y una vez dentro ya estas en sus redes. Te presionan para firmar, desgraciadamente asi nos pasó pero por fortuna reaccionamos a tiempo y aun estabamos dentro de los 5 dias de cancelacion, gracias a la asesoria de Mexican Timeshare cancelamos el contrato y nos reembolsaron todo. Fueron nuestros angeles de la guarda.
Legendary prometió muchas cosas cuando compramos, pero nada ha sido como dijeron. Queríamos ir a Punta Cana y no había lugar, a pesar de reservar con antelación. Cada vez nos dicen que cambiaron las reglas. No lo recomiendo.
We became Legendary members at Hard Rock Riviera Maya after being told we’d get upgrades and great deals. So far, it’s been the opposite, hard to book what we want, and we’re often told we need to “upgrade” further. It feels like a loop you can’t win.