EL CID RESORTS Timeshare COMPLAINTS
El Cid Resorts, El Cid Vacations Club, El Cid Moro, El Cid Castilla, El Cid Marina, El Cid Cozumel, El Cid Marina Cancun.
- Legal Name:
- El Cid Vacation Club S.A. de C.V.
- Resort sales locations
- Mazatlan, Cancun, Cozumel.
- Resort collections
- Resort Communications, Inc (RECO), San Diego CA; Textron Financial Corporation
- Rental Companies:
- Phoenix Vacation Property Management, Platinum Exchange Services Corp.
- Hotel Representatives:
- Rui Veloso, Jesus Osuna, Benjamin Goon, Enrique Huerta, Luis Felipe Rodriguez, Olivia Avila Rojas
Common Complaints:
- Salespeople offer clients false promises of discounts on airfares, cruises, car rentals etc.
- Salespeople claim that the points have more value than they actually do for exchange purposes.
- Clients are sent the full contract on a CD to their home address. They do not receive a full copy to review and decide whether or not they want to cancel within the 5 day rescission period allowed by Mexican Law.
- Salespeople offer to resell a previously owned timeshare or take it over in trade so that the client is only responsible for the maintenance fees for the new timeshare. This never happens.
El Cid Resorts Mazatlán
Toll Free
01 800 716 98 00
Phone
011-52-(669)-913-3333.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Quintana Roo
Toll Free
01 800 003 62 92
Phone
011 52 (998) 872 8999
El Cid la Ceiba Hotel de Playa
Toll Free
01 800 670 32 77
Phone
011-52 (987) 872 08 44
I have a family member with a timeshare and seems to like it, but it isn't for me either.
Save your money. If you can, get out of the timeshare trap. Whatever you do, don't let them upsell you for better properties/availabilities etc. Despite the compelling pitch, timeshares are for suckers.
We bought a timeshare for 10 weeks for over 2, 000 but we can't get a reservation or get a hold of anyone. can you help me?
I purchased a Time Share with El Cid Resort. I then proceeded to cancel while in Mexico. I was informed I couldn't. This went back and forth for some time with no resolution. I wrote letters, made phone calls and ended up very frustrated. I felt I had exhausted my options.
Tengo un contrato con El Cid Vacations Club, deseo cancelarlo y recuperar lo invertido. Como procedo?
buenas tardes, me gustaria saber si me pueden ayudar, pague mi membresia al contado hace un año y hasta ahora pude conseguir una reservacion, pero mi esposo por motivos de trabajo no va a poder ir con nosotros y ahora salen que si el no va a una platica obligatoria me van a cobrar la tarifa del hotel y aparte cuando llegue tengo que pagar los impuestos cosa que jamas mensionaron ni siquiera cuando hice la reservacion, ademas me van a hacer el favor de considerar darme una habitacion con vista al mar cuando ellos me aseguraron que eran las que nos daban, ya estoy harta de ellos ademas como mi esposo no puede ir y yo no puedo ir sola tengo que cancelar y para cancelar tengo que pagar ahora resulta que hasta les voy a quedar a deber, espero me puedan ayudar, gracias
Les cuento mi historia.
Fui a una reunion de mi trabajo en cancun y descidi llevarme a mi hijo mayor a que me acompañara por unos dias antes para pasear y hacer algun tour. cuando llegamos al aeropuerto , el mismo esta INUNDADO de gente que no te deja ni respirar supuestamente para ofrecerte algo mejor por menos precio.
Nosotros solo nos interesaba el alquiler del auto. pero nos amarraron con una oferta de que teniamos que ir a escuchar una charla de presentacion de las instalaciones´del CID HOTEL. que esto era el gobierno queriendo promocionar los lugares turisticos en CANCUN y adicional ofrecia un tour en catamaran. por 80.00 USD incluyendo el uso de las instalaciones.. como un pass day.
que ellos nos pasaban a buscar al hotel..
para mi sorpresa me dicen vayase en su auto que alquiló y siganos. en muchacha llevaba como 4 personas mas en el auto. nos fuimos detras y a cas 40min de tramo llegamos al hotel el CID.
cuando entramos nos trataron como reyes, un desayuno espectacular y luego nos pasaron a una sala donde nos dijeron todo los paquetes y nos llevaron a ver a habitacion. al final nos dice.. que les parecio todo, muy bien bueno aqui se acaba.. Preguntamos y cuanto cuesta???? nos dijeron SOLO podemos darle precio si deciden comprar HOY MISMO. le decimos bueno pero no sabemos el precio para tomar una descicion. nos hicieron pasar a otra sala y ahi nos bombardiarion 4 personas a la vez tirandonos promociones iniciando desde un ENGANCHE DE 35mil DOLARES. y final a pagar de 117MIL dolares.. al final por mas que nos intentaron persuadir le dijimos que no, inclusive bajaron todo a cas 3mil dolares y nos parecio bien, hasta nos ofrecieron una semana a Dysnei gratis y un paseo por un Yate valorado en 1000 dolares totalmente gratis.. .. pero por lo hostil que se pusieron. nos dio mala espina y rehusamos..
luego ya cambiaorn el tono , nos trataron todo may cuando fuimos a ver llegamos al as 9am y eran las 2 PM.. digo que ivamos a disfritar del pass day. igual lo ibamos a tomar. y nos dicen que NO habian tours de catamaran disponibles que lo podiamos tomar la siguiente semana..Pedimos de inmediato el rembolso de los 80.00 y por suerte nos lo devolvieron.
al final manejamos hasta nuestro hotel nuevamente.. y practicamente fue un gasto solo de la gasolina.. pero que tristesa con gente que caia
we want desperately to get back over $11000.00 we have already paid into the company that we are apparently unable to go anywhere thru. HELP!!!
El Cid timeshare is a totally scam, obviously they'll say any kind of thing to make you fall in the trap, learn more about this fraudulent resort
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