EL CID RESORTS Timeshare COMPLAINTS
El Cid Resorts, El Cid Vacations Club, El Cid Moro, El Cid Castilla, El Cid Marina, El Cid Cozumel, El Cid Marina Cancun.

- Legal Name:
- El Cid Vacation Club S.A. de C.V.
- Resort sales locations
- Mazatlan, Cancun, Cozumel.
- Resort collections
- Resort Communications, Inc (RECO), San Diego CA; Textron Financial Corporation
- Rental Companies:
- Phoenix Vacation Property Management, Platinum Exchange Services Corp.
- Hotel Representatives:
- Rui Veloso, Jesus Osuna, Benjamin Goon, Enrique Huerta, Luis Felipe Rodriguez, Olivia Avila Rojas
Common Complaints:
- Salespeople offer clients false promises of discounts on airfares, cruises, car rentals etc.
- Salespeople claim that the points have more value than they actually do for exchange purposes.
- Clients are sent the full contract on a CD to their home address. They do not receive a full copy to review and decide whether or not they want to cancel within the 5 day rescission period allowed by Mexican Law.
- Salespeople offer to resell a previously owned timeshare or take it over in trade so that the client is only responsible for the maintenance fees for the new timeshare. This never happens.
El Cid Resorts Mazatlán
Toll Free
01 800 716 98 00
Phone
011-52-(669)-913-3333.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Quintana Roo
Toll Free
01 800 003 62 92
Phone
011 52 (998) 872 8999
El Cid la Ceiba Hotel de Playa
Toll Free
01 800 670 32 77
Phone
011-52 (987) 872 08 44
Hola amigos/as, estoy desperada, en septiembre de 2011 fuimos a Cancún de vacaciones y nos invitaron a una de esos desayunos, se pusieron muy pesados, les dijimos que no y que es mucho dinero, y de pronto nos ofrecieron tantas ventajas que caímos redonditos, en el contrato figuraba algo del 12 % de intereses, pero como nos sugirieron débito automático, se descontarían esos interese,es lo que nos dijo el sr. Arturo Soto. Al llegar a casa leímos todo de nuevo y nos dimos cuenta que tiene un juego de palabras, y que el monto de la cuota mensual por las 120 cuotas no nos descontaban el 12%, lo que si que la membresía de 17.200 (ya pagamos el 1.720 U$) terminaría costando más de 34.000 U$, más los 589 U$ por año de mantenimiento x 20 años otros 11.780 U$ el costo ascendería a 48.000 U$. A eso le llamamos ESTAFA en mi país. Hay forma de recuperar nuestro dinero? Lo peor es que este año ni podemos usar en vacaciones, xq corre recién desde el 1 de enero de 2012.
ALGUIEN NOS PUEDE AYUDAR O DECIR QUÉ HACER? cómo podemos salirnos de esto? Qué nos pueden hacer si cancelamos? Estamos desesperados en verdad, la gente del CID son gente que opera con engaños, es muy sucio lo que hacen.
compre un tiempo compartido en Mexico y mi contrato es por 25 años, a partir del 2005,para 4 personas adicionalmente 10 semanas bono para 6 personas, cambio de propietario y ahora quieren cobrarme mas de los 250 dls que esta estipulado en mi contrato por mantenimiento anual, quedan 19 años y descaradamente ahora quieren anaualidades de 460 dls. practicamente me robaron ña semana pagada del año pasado, que puedo hacer?, no quiero perder mas dinero