FIESTA AMERICANA VACATION CLUB Timeshare COMPLAINTS
Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Curamoria Collection, Fiesta Americana, The Explorean, Fiesta INN, Gamma Hoteles, One Hoteles, Kivac, Freestyle Hotels, Fiesta Rewards, Fiesta Americana Travelty, Fiesta Rewards Apreaciare, Fiesta Rewards Motiva, Access
Legal Name
Grupo Posadas S.A de CV, Desarrolladora Caribe S. A de C.V., Posadas de Latinoameria S.A. de C.V., Grupo Posadas S.A. B de C.V.
Sales Locations
Acapulco, Aguscalientes, Cozumel, Cancún, CDMX, Ciudad del Carmen, Chihuahua, Ciudad Juarez, Celaya, Cuernavaca, Chetumal, Culiacan, Durango,Guadalajara, Hermosillo, León, Los Cabos, Los Mochis, Merida, Mexicali, Monterrey, Morelia, Nogales Puerto Vallarta, Punta Cana, Queretaro, San Miguel de Allende, San Luis Potosi, Oaxaca, Puebla, Queretaro, Tuxtla, Veracruz, Zacatecas.
Complaints
- There is never availability for the dates you want to travel
- It´s more difficult to find available room as a member of the Fiesta Americana Vacation Club
- Annual fees are too high and in dollars
- You must pay maintenance fees even if you do no use your timeshare
- You must pay a Club fee
- Fiesta Americana decides when and how to raise its fees
- They sell your data information to scam companies
- Insufficient points to vacation
Con Fiesta Americana entendí por qué algunos propietarios se quejan de la disponibilidad. Intenté reservar fechas específicas con tiempo y siempre aparecía una nueva limitación.
Lo curioso es que por otros medios sí parecía haber espacio. Esa diferencia entre lo prometido y lo real genera bastante molestia.
There were good moments during the stay, but anything involving coordination felt shaky. I had a reservation confirmed in the afternoon and then was told later that night it wasn’t showing correctly.
It eventually got fixed, but the pattern was the same with several things: you think it’s handled, then you need to revisit it again. That constant checking takes the fun out of the trip.
The stay itself had good moments, but anything that required coordination felt unnecessarily complicated. I had a dinner reservation confirmed earlier in the day, and when I showed up, it somehow wasn’t in the system anymore. No real explanation, just a workaround.
After that, I started double-checking everything, which isn’t how you want to spend your time on vacation. You expect things to flow a bit more smoothly.
He visto varias experiencias relacionadas con membresías en Fiesta Americana donde las fechas nunca coinciden con lo que prometen. En mi caso, intenté reservar con tiempo y siempre había alguna excusa.
Lo más frustrante es que al buscar por fuera sí encuentras disponibilidad. Eso hace pensar que el problema no es el hotel, sino las condiciones del contrato.
La visita a Fiesta Americana fue más complicada de lo esperado. El cuarto tenía detalles que restaban comodidad: pintura desgastada, aire ruidoso y servicio de limpieza irregular. Nada grave por separado, pero todo junto molestaba.
Además, el personal mencionaba promociones casi todos los días. No insistían agresivamente, pero sí lo suficiente para incomodar. Al final, ya evitaba preguntar cosas para no escuchar otra oferta.
I’ve enjoyed Fiesta Americana before, but this visit missed the mark. The room looked worn and had a persistent humidity smell. Housekeeping seemed inconsistent—spotless one day, rushed the next. Even getting basic toiletries restocked took a surprising amount of effort.
The subtle promotions woven into regular conversations became tiring. I’d ask about dinner options and end up hearing about “special offers.” After a while, it felt like a script rather than hospitality.
La habitación de Fiesta Americana tenía detalles que restaron comodidad: olor a humedad, sábanas ásperas y un baño que parecía siempre a medias. La atención variaba mucho y varias solicitudes simples se quedaron sin respuesta.
Cada día terminaba escuchando sobre algún plan o promoción, incluso cuando preguntaba otra cosa. Esa insistencia terminó afectando la experiencia completa.
La habitación de Fiesta Americana tenía detalles que restaron comodidad: olor a humedad, sábanas ásperas y un baño que parecía siempre a medias. La atención variaba mucho y varias solicitudes simples se quedaron sin respuesta.
Cada día terminaba escuchando sobre algún plan o promoción, incluso cuando preguntaba otra cosa. Esa insistencia terminó afectando la experiencia completa.
I’ve enjoyed Fiesta Americana before, but this visit missed the mark. The room looked worn and had a persistent humidity smell. Housekeeping seemed inconsistent, spotless one day, rushed the next. Even getting basic toiletries restocked took a surprising amount of effort.
Fiesta Americana usually delivers, but this location fell short. The room felt damp, and the housekeeping schedule seemed inconsistent, some days perfect, others barely touched. Getting extra towels required calling multiple times, which shouldn’t be complicated in a place like this.