CASA DORADA Timeshare COMPLAINTS

Hi there!

They are the most disdainful with the most poor service resort I’ve ever been to. I bought a one bedroom unit in Casa Dorada Resort that was supposed to be available anytime we booked it. I tried making the reservation for a week and was told it was not available, so I tried different days, and still nothing. Looks like the units are only available when they want you to use it and at peak points. We have tried to cancel our property but to no avail, I know I will make it in the long run because I keep fighting with them.

I am trying to cancel my timeshare due to health reasons. How can I do that? I tried to get help to lease it out, but was told to pay the week and do it myself....Thanks

Nada de lo que dicen es verdad, nunca encontraras hoteles ni fechas disponibles por la cantidad que ellos te dicen, Nunca. Encuentras los precios incluso mas caros que en el mercado.

The maintenance fees are increasing more than the CPI index stated in the contract. Who do we file a complaint with? Is there a legal standing for a class action lawsuit? Casa Dorada is violating the terms of the contact. This is illegal.

Compramos hace mas de 2 años membresia con este resort, nos prometieron muchas cosas que hasta la fecha no nos han dado, estamos hartos de insistir y pelear contra ellos por telefono, queremos cancelar y aun asi no nos ayudan en nada el resort

esto del tiempo compartido no es para nosotros, nos ha traido muchos problemas y no podemos continuar pagandolo, ya que mas que una inversion es una grab deuda que al parecer es de por vida, existe alguna forma de poder cancelar la membresia? gracias!

High increase in maintenance fee in violation of the contract. Our contract says that maintenance fee can increase only at the US CPI rate (2% in 2018) with a max of 10% but they increased it about 15%. Did you have the same experience? What to do?

Un abuso lo que hacen estas personas de casa dorada, mis papas hace un año compraron una membresia y es hora que no les pueden agendar que porque nunca tienen disponibilidad, el problema es que no dejan de cobrar y no podemos cancelar la membresia por el contrato que se firmo, no es justo que ni con las personas de la tercera edad tengan un poco de consideracion.

Buen dia Por favor no caigan en las redes y la presión que ejercen los vendedores de Casa Dorada, Los Cabos la realidad es que no pueden cumplir con lo que prometen porque esta sobrevenida la capacidad, yo me encuentro en un desafortunado momento en el que les estoy exigiendo el reembolso me informe y cancele dentro de los primeros 5 días hábiles después de la firma del contrato , sin embargo estas personas se vale de argumentos muy bajos y poco profesionales para evitar regresar el dinero, les pido que denuncien estos actos ante la autoridad para que por fin se les imponga una multa por incumplir con los derechos de los consumidores, proveer información falsa y confusa.

Recuerden que se puede ejercer una queja colectiva con mayor fuerza si hay varios casos de abuso

Atención no comprar ni caer en las redes de gente que desde el aeropuerto presiona para ir a platicas que quitan por lo menos 3 horas de tu valioso tiempo.