UNLIMITED VACATION CLUB Timeshare COMPLAINTS
Unlimited Vacation Club, Zoetry Wellness & Spa Resorts, Secrets Resorts & Spas, Breathless Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Hyatt Hotels & Resorts, Alua Hotels & Spas, Sunscape Resorts & Spa, Club Serena
Legal Name
Club de Descuentos Vacacionales MX, S. de R.L. de C.V.
Locations
Riviera Maya, Los Cabos, Nuevo Vallarta, Puerto Vallarta, Ixtapa, Acapulco, Huatulco, Cancún, Punta Cana.
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We were convinced that UVC would give us more control over our vacations. But it’s been the opposite. Constant restrictions, long wait times to speak with support, and “preferred rates” that aren’t even better than public prices.
Lo peor de UVC es que todo es diferente a lo que te venden. Dijeron que habría muchas opciones y flexibilidad, pero todo está limitado o con precios escondidos. Nos sentimos estafados.
I wish we had never signed up for UVC. It looked like a good deal, but we can’t use it how we were told. Always “limited availability” and nothing is ever straightforward. Every time we try to plan a trip, it’s stress.
UVC fue una de nuestras peores decisiones. Nunca hay lugar, todo está lleno o bloqueado, y siempre hay un cargo adicional. El servicio al cliente solo repite lo mismo. No funciona como dijeron.
UVC keeps charging us yearly fees but we’ve barely used it. Every time we try to book, we’re told there’s no space unless we upgrade. The “benefits” haven’t shown up at all. It’s been a waste.
UVC solo ha sido frustración. Dijeron que todo sería fácil de reservar, pero no es así. Las fechas disponibles casi no existen, y los precios cambian sin explicación. Nos arrepentimos.
We signed up for UVC thinking it’d save us money over time, but it’s just not flexible. We couldn’t book where we wanted, and customer support kept redirecting us. Honestly feels like they just want you to upgrade constantly.
Nos ofrecieron UVC como una oportunidad única, pero ha sido puro trámite. Hay demasiadas restricciones, las fechas que buscamos nunca están y si hay algo, es más caro. Ya ni intentamos usarlo.
We’ve had UVC for over a year, and honestly, it’s been frustrating. Booking is a nightmare, there’s always some reason we can’t get the dates or resort we want. We end up paying more than non-members. It doesn’t make sense.
UVC suena muy bien cuando te lo venden, pero al momento de usarlo, nada es fácil. No hay disponibilidad, los precios no bajan, y los cargos extras nunca terminan. Ya no lo queremos usar más.