EL CID RESORTS Timeshare COMPLAINTS

es lo mismo nosotros hicimos el contrato en 2016 y cuando lo tratamos de usar dicen que no tienen disponibilidad en el hotel de cancun y que tenemos que pagar las comidas por que no incluyen en el contrato asi fue la primera vez y fuimos al hotel de cozumel ahi nos dijeron que hicieramos un upgrade para evitarnos esos cargos y que creen paso lo mismo cuando quiesimos volver a usarlo, yo hable para cancelar y me dijeron que tenia que pagar lo adeudado para poder cancelar , y tambien tienen un interes exajeradamente alto que todo el dinero que hemos estado pagando se ha ido en los intereses por eso quiero cancelar hasta ahorita es el primer mes que no pago pero ya no quero hacerlo mas. tambein quiero saber si afecta en el credito

Tengan mucho cuidado si compran o "upgrade" Tmeshare en el Cid Mazatlan. Hagan numeros. Nunca jamas van a terminar de pagar.Ninguna de lo que te ofrezcan es cierto, es un fraude muy. pero muy bien montado ademas de una gran perdida de tiempo.Y para colmo cuando pagas al salir te piden contribuir con su "fundacion" construyendo casas por millones de dolares a un kilomegtro de distancia. Mucho cuidado sres y sras.

Llegando a Cancún en el aeropuerto una persona se nos acercó para alludarnos a agarrar un taxi después nos ofrecio un paquete de actividades a muy buen precio pero nunca mencionó que Tendríamos que ir a una conferencia de 1 hora y 30 minutos que después se convirtió en 4 horas yo pense que simplemente estaba pagando por mis viajes turisticos sobre todo porque la persona parecía muy profesional y hablaba que ellos se dedicaban a proteger el turismo y me enseñó su Jafete profesional y todo parecía muy bien.
Nos recogió en nuestro hotel porque ariamos la primera actividad que sería snorkeling pero antes de comenzar cualquier actividad teníamos que escuchar la presentación que como ya mencioné se convirtió en 4 horas. Que estafa y pérdida de tiempo. Me tuve que quedar asta el final de la presentación porque ya avía pagado 220 dólares por mis actividades y no tenia confirmación de ninguna de ellas. Solo estaba en Cancún por 3 días y era mi primera ves visitando que mala experiencia y pérdida de mi tiempo. Lo único bueno es que no compre absolutamente nada porque ya avía escuchado los fraudes de tiempo compartido aunque ellos insisten que su servicios no son tiempos compartidos si no una membrecia. Espero mi experiencia sirva a otras personas para que no cometan en mismo error

We purchased a 2 year trial membership from El Cid Vacation Club S.A. de C.V. in Cancun, Mexico on July 26, 2018 in the amount of $4099. We paid a down payment of $2050, with the balance due to be paid over 6 months. During the presentation we were told this would allow us to reserve a 3 Bdr Suite at their Ventana resort in Cancun. When we attempted to make a reservation in Oct 2018 for a stay in March 2019, we were informed that we only had enough points for a 1 Bdr Suite. El Cid refused to cancel our contract, as we had exceeded their 5 day cancellation period. We disputed it with Citi Card and finally received reimbursement for our down payment of $2050, but they are unable to dispute the other $2049, which was made in monthly payments.We have had ongoing contact with the resort, but they are unwilling to negotiate a fair settlement on this matter.

The salespeople took complete advantage of the fact that we were blissfully enjoying our honeymoon. Once we boarded the plane to return to the states, I came across online reviews that confirmed my skepticism. We went directly to the post office and sent a letter via Certified Mail rescinding our contract WITHIN the 5 business days required by the contract. That was two months ago. They called to offer a "trial" membership for $4,500 that required the signing of ANOTHER contract that had multiple blank spots where they could add any numbers that they pleased. It also marked where to sign and to initial IN PENCIL. They may have gotten away with sweet talking us into this membership of false promises, but they're not getting our signatures on anything else. We have contacted PROFECO and legal council. THIS turned our honeymoon into a NIGHTMARE!

Envíe el día de ayer 27 de septiembre una queja por mala actitud en contra de Andrea Villaseñor de servicio a la Supervisora Yenia Mojica del Cid Mazatlan y hasta este momento no he recibido acuse de recibido.

Hola quisiera información sobre su servicio, ya que no quiero seguir pagando la membresía, tengo casi 2 años de estar pagando junto con un hermano y no hemos podido ocupar nuestros puntos.

tenemos membresia con estas personas y no es por nada lo mejor del mundo como nos prometieron, las habitaciones estan ya muy descuidadas al igual que las amenidades, lo peor de todo es que no podemos agendar en fechas vacacionales porque tienen todo ocupado! es una estafa no poder usar la membresía que te venden.

tengo mas de un año pagando la membresía no la e podido usar ya mande mi carta para cancelación y nadie se comunica con migo hablo al cid y q no me pueden dar un teléfono q los abogados se tienen q comunicar conmigo y mientras q tengo q seguir haciendo mis pago alguien ya pudo cancelar la membresía de socio ?

Ya no podemos seguir pagando nuestra membresia de tiempo compartido con estas personas de el cid, cuando recien adquirimos la membresia nos dijeron que podiamos cancelar cuando quisieramos cosa que no es asi, las cuotas de mantenimiento subieron mucho, ya no queremos seguir con esto de la membresia.