ROYAL HOLIDAY / PARK ROYAL Timeshare COMPLAINTS

Tengo la menbresía de Royal Holiday hace 2 años y nunca puedo usar nada. Me viene una promo de Hotel en Nueva York de 7x5 es decir pagas 5 noches y disfrutas 7, el ahorro total canjeando créditos es solo de U$S 80, a eso si la reserva es antes del 31/01 y se puede usar hasta el 31/05. Por reservar con tanta anticipación me cobran un recargo de U$S 705, esto no lo puedo creer. No veo cual es el beneficio de la membresía Royal Holiday. Estoy indignado con el servicio de esta empresa, siento que fui estafado.

This is criminal. When you call, I'm given the constant run around. Good luck getting a hold of anyone. Now with annual fees approaching $1000, I just want to walk away; however, before I do, I would like to participate in some sort of government oversight alliance or potentially legal action against them.

Please, please NOBODY buy a timeshare especially in royal holiday. They are nothing but liar and scam artists. Once they get you that's it. It's a living death sentence. You get tossed around department to department. A few time I booked a hotel (1) one month in advance still when I get there the hotel was not given the payment in form of a credit. So I end up paying for the room myself because I had two children with me at 11 pm cold and raining outside and had to get in a room.

Tuve un percance, compre un tiempo compartido con este resort, me ofrecieron un paquete muy atractivo y cual fue mi sorpresa llegando al hotel confirmando como ellos me habían pedido no tenían habitación para mi, confíe en su seriedad por pedir tanto requisito, tuve que irme y conseguir otro hotel en medio de la noche

Soy socio si asi se puede describir, de royal holiday, y estoy harto de pagar por algo que no recibo como la cuota anual y la falta de seriedad de esta compania que Cuando llegas a solicitara te dan largas , quiero ver como legalmente me puedo de deshacer de esta estafa que se que tiene la complacencia tambien de las autoridades por favor contacteme

Son bien ratas nunca tienen lo que uno quiere despues de un monton de discutir en méxico que no estaba de acuerdo en perder mis creditos fui a las oficinas de monterrey n.l. donde me dijeron que se me haria una extencion de mis creditos del 2013 y 2014 usandolos solo en los meses de enero febrero o marzo pero la condicion era pagar el mantenimiento del 2015 y solo algunas playas nacionales acepte y pague pero luego me dijeron que pagara dos todo incluido en enero tope hasta el 10 de enero y los otros dos en el hotel al llegar fui a liquidar y me salieron que tenia que pagar los cuatro todo incluido y que la fecha que separe no se podia por que era puente y que ya no me daban los creditos del 2013 son unos rateros descarados alguien me puede decir como me deshago de esta porqueria de membrecia donde solo pago y pago mantenimientos y no la uso por que siempre es a donde ellos dicen que debo viajar y lo que a ellos se les acomode.

FRAUDE FRAUDE FRAUDE FRAUDE FRAUDE, los "hoteles estan del ASCO, te cobran all inclusive por persona por noche 60usd y además pagas mantenimiento en dólares por. 760 usd al año y es obligatorio de pagar por 30 años quisiera tener un enemigo para recomendarle esta basura

Alguien sabe pomo puedo deshacerme de la membresía, mal servicio carísima y a parte no la utilizo

NO QUIEREN REPONERME MIS CREDITOS VACACIONALES SIENDO QUE ME DEJARON SIN HOTEL RESERVADO CON TODA MI FAMILIA EN PLENO 24 DE DIC EN ORLANDO . EL HOTEL ESTABA CERRADO POR NAVIDAD CON UN LETRERO EN LA PUERTA AVISANDO ESTO. ROYAL HOLIDAY NUNCA ADVIRTIÓ Y A LAS 12PM TUVIMOS QUE BUSCAR A DONDE IRNOS DESFASANDO NUESTRO PRESUPUESTO Y GRACIAS A QUE EL TAXISTA SE PERCATÓ Y NO NOS DEJÓ EN PLENA CALLE CON MALETAS .NUNCA ME CONTESTARON EN ROYAL Y AL HOTEL QUE FUIMOS NOS CONDICIONARON 3 NOCHES PUES NOS DIERON LA RESERVA POR NUESTRA SITUACIÓN ESPECIAL. ES UNA EXPERIENCIA HORRIBLE Y LA TIPA QUE ME ATENDIÓ ENCARGADA DEL ÁREA SE PUSO MUY ALTANERA Y DE PLANO NO ME QUIEREN RECUPERAR NADA.

Me permito hacer de su respetable conocimiento que mi estancia en acapulco en el hotel Park Royal es altamente deficiente además de que tratandose de las fiestas navideñas y del año nuevo aumentaron 30 dolares más al todo incluido. Por otra parte solamente daban una toalla por habitacion para bañarse que ademas estaba rota , los colchones duros y sabanas sucias y rotas, por otra parte no existe proteccion para incendios ya que en mi estancia se incendió el restaurante el pescador, las mangueras no sirvieron ya que se fracturaron y tuvieron que llamar a los bomberos, a los 3 días en ese mismo restaurante se caýó un ventilador que afortunadamente a una señora solamente le pegó en la espalda , por otra parte el todo incluido es una falsedad ya que para pasar el año nuevo en la playa se tenia que pagar $600 por persona y además de pagar la lista de botellas por separado.
se quiere aclarar que el mantenimiento de las habitaciones es pésimo.