SUNSET GROUP Timeshare COMPLAINTS
Sunset Fisherman, Sunset Lagoon, Sunset Yacht Club, Hacienda Tres Rios, Sunset World, Sunset Monalisa
- Legal Name:
- Royal Fisherman's SA de CV, Promotora Sunset Beach Clubs, S.A. de C.V.
- Resort sales locations
- Cancún
- Resort collections
- PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS, S.A. DE C.V, PO BOX in Miami, FL
- Rental Companies:
- Resorts International Marketing Corp.
- Hotel Representatives:
- Adolfo Barreiro Ramirez, Ricardo Figveroa, Marco Olivera, Cynthia Vega, Rodrigo Gallardo, Lissette Carrillo, Adriana Lecuona
Common Complaints:
- Salesperson promises to buy back the timeshare at a better price should the client ever decide that they no longer want to use it.
- Salesperson promises that they can rent out their weeks for over 4 times the price of the maintenance fee. They can choose to use some weeks and rent others so that they have free vacations, or rent them all so that they can pay off their membership quicker. The clients are referred to a rental company that charges them a listing fee to market the property and does not rent any weeks.
- In the presentation, they claim that the all-inclusive is for corporate weeks only, and for regular weeks they can choose whether or not to pay for the all-inclusive. In reality, all-inclusive is mandatory for usage at all their Cancun locations.
Customer Service
Toll Free from USA & Canada: 1-866-377-4890
Toll Free from Mexico: 01-800-262-9648
Reservations Department
Members Only
Toll Free from USA & Canada: 1-800-961-5089
Toll Free from Mexico: 01-800-262-9648
Non-Members
Toll Free from USA & Canada: 1 800 494 9173
Toll Free from Mexico: 01 800 262 9268
Collections
Toll Free from USA & Canada: 1-800-906-4396
Toll Free from Mexico: 01-800-262-8964
Compre un tiempo compartido hace 2 dias y al revisar con calma hable para cancelar dentro de los primeros días incluso en el primer día! Envíe Correos a las oficinas Y no tengo respuesta; que puedo hacer gracias?!
la prpopaganda publicitaria que aparece en la tv es el primer gancho para atraerte a cancun y robarte tus ahorros descaradamentes prometiendo abrir las puertas del mundo con grandes promociones vacacionales y super ahorros en traslados aereos "pues a ellos les dan tarifas especiales" y no fue nada cierto.te envuelven con disque regalos de semanas corporativas pero en la que te ves obligado a pagar 100 dolares diarios por persona por los alimentos o sea que con eso pagas hotel alimento y hasta pasaje de avion no siendo miembro del tal sunset o sea 7 dias por 200 dolares diarios=1400 dolares en la semana y de puros alimentos. donde esta el regalo ???. ademas te interpretan todo a su manera para que les firmes el tendencioso y fraudulento contrato ah eso si muy contentos pues a vaso y vaso de bebida preparada que con el calor sabe a gloria, y como eres muy especial y lrs caes muy bien pues hasta te llevan una botella de shampagne pa festejar "la oportunidad convertirte en miembro sunset.
mi esposo y yo vivimos todo esto y ahora es una pesadilla por lo tanto quisieramos recuperar nuestro dinero y no seguir pagando algo para lo cual no se necesita comprar membresia .
ES UN GIGANTESCO ROBO QUE SE PRACTICA EN CANCUN A MILES Y MILES DE INGENUOS COMO NOSOTROS
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POR FAVOR AYTUUUUUUDAAA
hola, solicito me ayuden en cancelar o tiempo compartido, que llevo pagandolo mas de 4 años., no lo he usado en ningun momento, se me hace ya muy dificil continuar pagandolo, se me hizo bastante caro este año el costo del mantenimiento y para colmo no se si pueda disfrutarlo. He pagado enganches, cuotas de mantenimiento y cuota especial y sin ningun goze! estoy desesperada porque definitivamente las cosas no estan saliendo como yo las planee y siento que estoy regalando mi dinero.
I recently bought timeshare from Hacienda tres rios sunset group, it already passed 5 days cancellation date, can I still be able to get off the contract?
Hola, quiero cancelar mi tiempo compartido que adquirí en el 2010 y ver si puedo recuperar algo de dinero. Por favor, ayúdenme. Gracias
quiero cancelar mi membresia o traspasarla pero me piden que primero la liquide y despues se quedan con el 25 % del traspaso de lo contrario pierdo de todos modos lo que di de enganche, me gustaria saber si alguien ya hizo lo que me esta proponiendo el hotel y de ser asi que tan satisfacorios fueorn los resultados.
todos esos que venden menbrecias que te ofrecen vacasiones inolvidables con ganancias si rentas tu espacio compartido es puro robo legal entre muchos otros rateros mucha gente va a mexico emocionada de pasar unas lindas vacasiones lo cual se convierte en una pesadilla grasias a esta gente que es una delincuencia organisada todo empiesa cuando vas caminando y te encuentras a esos vendedores disque de paseos a tulum etc.
luego te ofrecen varios paseos tres para ser exactos si asistes a una junta quedurara solo 60 minutos y que segun solo te costara 200 usd los paseos ya una ves estando en la platica primero te ofrecen un desayuno con mucha amabilidad y cortecia posteriormente te llevan en lancha a otro hotel ahi te llevan a la platica una sala donde ay mucha gente llegan te ofrecen bebidas enbriagantes pasan mas de 60 minutos en resumen duras como 5 horas sin darte cuenta ya que te diron bebidas y tomaste error de uno te dicen disculpe estuvimos ocupaditos y te enpiesan hablar de la menbrecia rapidamente contandote maravillas y alcoholisado ya se imaginaran posteriormente llega el momento de la firma donde tienes que decidir yo les dije que no queria su paquete y agresivos la amabilidad canvia totalmente despues sientes mucha precion como que debes conprarla te precionan te miran con caracter fuerte te insisten en la compra y alcoholisado firmas por favor no compren gosen sus vacasiones no conviertas tus vacasiones en un infierno con estos tipos COMO PUEDO CANCELAR AYUDENME