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NH KRYSTAL Timeshare COMPLAINTS

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NH KRYSTAL Timeshare COMPLAINTS
  Legal Name:
Hoteleria Chicome S.A. de C.V.
  Resort sales locations
Cancun, Puerto Vallarta, Ixtapa
  Resort collections
Concord Servicing Corporation
  Rental Companies:
Continental Connections, R.S.I (Resorts Solutions International)
Hotel Representatives:
Rafael Septien, Ray Rubio, Luis Farias, John Payne, Martha Gonzalez, Cynthia Saldivar, Laura Gonzalez

Common Complaints:

  • Offer to rent out their Krystal timeshare weeks for a high profit
  • Guarantee that they will resell or trade in a previously owned timeshare.
  • Salesperson claims that the client will receive a password to book their vacations easily through a site like Expedia or Orbitz
  • Offer an annuity program where clients are promised to get their full investment back after 25 years if they pay an extra 5-7% of the purchase price to Lloydshare, the third party company that organizes the annuity. The salesperson makes claims that they are the same company as Lloyds of London Insurance.

Krystal Phone number
Phone: +52 (998) 848-9800
Toll Free: 01 800 KRYSTAL (5797 825)
Fax: +52 (998) 848-9813

To receive more information about NH Krystal timeshare complaints and how to cancel it, send a WhatsApp to +52 333 239 6589, fill in the form in the contact section or call us at +1 714 277 3662.

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Read what other timeshare scam victims say:
158 Complaints
  • lylaMarzo 9, 2015, 12:05 am

    this resort is a total scam, including all their salespeople persons, me and my husband like a year ago we went to this place just to spend some time , and have some relax time, thoe people invite to us to a " timeshare presentation" where we exposed to a high pressure from de people of the resort , leading to us to buy something with them, they force you to buy something really ! , they are so annoying , so think it twice before go to this place

  • Augusto RodriguezFebruary 14, 2015, 6:34 pm

    En enero de 2014 me encontraba de vacaciones en el Krystal de Vallarta, en una master suite bastante aceptable, aunque muy cara ahora lo se, pero un dia fui abordado por unos rateros con camisas y sacos con el logo del hotel, era su personal de ventas de tiempos compartidos. Por mas que me negaba a asistir a su platica ellos no cedian en su intento hasta que mi esposa no aguanto la presion y me pidio que aceptaramos su oferta del desayuno "gratis". Estando en la presentacion sutilmente fuimos inducidos a embriagarnos y despues de medio dia de platicas y de engaños cedimos y firmamos lo que nos aseguraron era una inversion, no una compra. Pague 10,000 dolares y firme un contrato, me dieron una contraseña para acceso a precios ridiculos en los mejores resorts del mundo (que gran mentira), me prometieron que me ayudarian a vender mis 10 semans que les habia comprado, me dijeron que por esos 10,000 dolares de inversion recibiria 30,000 dolares, me dijeron que solo el primer año daria 700 dolares de mantenimiento, despues nada.
    Todo fue una gran mentira, me contactaron con una empresa llamada global resosts connections para que me comprara mis semanas, prometio esta empresa pagarme en 5 meses, yo tuve que permitir otro cobro a mi tarjeta por 800 dolares para marketing que me serian devueltos tambien en 5 meses con mis primeros 15,000 dolares.
    Global resorst nunca me pago nada, no vendio nada , pero me hizo 4 cargos por 800 dolares a mi tarjeta, nunca me contestaban el telefono o el email, tuve que cancelar esa tarjeta y resignarme a perder ese dinero porque fisicamente la compañia no existe.
    Pretendi entonces hacer uso de dos semanas en el krystal de vallarta y me cobraron 1600 dolares de mantenimiento por alojarme en un cuchitril de tercera, con cucarachas, con goteras y eso que no llovia, olia horrible, no tenia vista al mar, estaba casi cayendose el cuartucho.
    Reclame por los engaños de los que fui objeto y hasta se burlaron de mi, los mismos agentes de ventas que me dieron la presentacion tuvieron el cinismo de decirme que a ellos la ley no les hace nada,
    Me da hasta pena contar lo estupido que fui, de las otras promociones con su contraseña que me dieron tampoco he podido usar nada porque no existen esos beneficios, nunca se acerquen a los hoteles kristal

  • Francisco LopezFebruary 7, 2015, 7:25 pm

    Fue una experiencia horrible, desgastante, de nada nos sirvieron las vacaciones porque terminamos tronados y encima paranoicos de que al rato nos salgan con alguna sorpresa. Antes de que acepten cualquier cosa, por favor chequen opiniones porque no se vale que sean así de abusivos con la gente.

  • jorgeFebruary 6, 2015, 12:23 am

    siempre he sido muy pesimista, pero lo admito cai en este resort y me arrepiento muchisimo por ello , todo fue por darle el gusto a mi esposa, nisiquiera era una obligacion pero en la presentacion donde me vendieron el tiempo compartido me prometieron tantas cosas que al final crei que pudiera ser una buena inversion , al poco tiempo me di cuenta que fue un super error haber comprado aqui algo , lo pero de todo es el trato de estas personas , la tarifa subio muchisimo y nunca estaba disponible, un asco , que pena la vd

  • CarmenJanuary 17, 2015, 8:46 pm

    Hi there, at first in this resort dont exist something called "guarantee" this people are a total fraud, the only thing that they want is yout money once you buyed something with them , on my own experience i can tell you that is the wors experience that i ever had , the persons are very annoying offerinf some "promotions" and another scam stuff, pls be carefull with those guys

  • BruceDecember 29, 2014, 10:18 am

    I contacted a Lawyer to handle this matter because they tell Major Lies and Very Rude.

  • KyleDecember 23, 2014, 6:35 am

    I received a phone call tonight offering the three night four day package for $199.I should not have been suckered in, but I was!

  • Nicholas SotoNovember 24, 2014, 6:39 pm

    they are a Timeshare scamming company using lies and pressured marketing on holiday places to gain new clients which are then locked for 30 years with a one way contract.

  • JeanNovember 14, 2014, 9:03 am

    we are not happy and very disgusted with all the lies just to get people to purchase.

  • AndreaNovember 13, 2014, 9:03 am

    We were told we would be in a condo and ended up in a musty smelling hotel. 

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