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REAL CLUB Timeshare COMPLAINTS

The Royal, Gran Caribe Real, Gran Porto Real, Real

REAL CLUB Timeshare COMPLAINTS
  Legal Name:
Razon Social: Club Real Resort S.A. de C.V.
  Resort sales locations
Localidades: Cancun, Playa del Carmen
Hotel Representatives:
Andres Garcia Blumentritt, Jose Luis Romano, Adriana Gutierrez, Isabel Ortiz, Yessica Altamirano, Art "Turi" Martinez, Lorena Salvatori, Gricelda Vielma Jurado, Hever Rebeles, Marcela Perez, Mariana Ceron, Jessica Juarez, Marcos Vallado, Elisa Pere

Common Complaints:

  • Salespeople claim that the all-inclusive fee is per night, when in reality it is per person per night
  • Promise to rent out their timeshare weeks as a financial investment and to pay off the membership. In reality, clients are referred to a third party agency that charges a listing fee and does not complete the rental.
  • Claims that Club Real was better than all timeshares and they are completely different because the salesperson can sell your weeks to other members and potential members who they have lined up ready to buy them.

Real Club Phone number:
Phone number +52 998 287 5792
Fax +52 998 287 4407
Fax EU & Canada 1 800 838 3014
Toll Free EU &Canadá 1 800 832 8033
Mexico Toll Free: 01 800 546 7438
Toll Free: 01 800 546 7435

To receive more information about Real Club Timeshare Complaints and how to cancel it, send a WhatsApp to +52 333 239 6589, fill in the form in the contact section or call us at +1 714 277 3662.

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Read what other timeshare scam victims say:
177 Complaints
  • RubenApril 12, 2012, 10:16 am

    Pagamos mas de $3,000 dolares y aun debemos mas de $7,000 hemos pagado solo 4 mensualidades, pero la situación se a tornado muy dificil y no vamos a poder seguir pagando. Ya hable para intentar cancelar la membresia, pero no les importa y dice que tengo que pagar si no nos van a enviar al buro, nunca antes habia tenido porblemas de este tipo y no quiero afectar mi credito.

  • DanaApril 12, 2012, 10:16 am

    we purchased a timeshare at Real club under fraudulent pretenses in March 2007.We had an unknown credit card opened for us through Bank of America and are still making interest only monthly payments of over $425, and it is causing a great financial hardship. We contacted a company in Mexico a few years ago, and they wanted half the money they recovered, so we still would have had to pay for half the timeshare, but own nothing.

  • JenyApril 12, 2012, 10:16 am

    We recently purchased a timeshare at Real Club They took a older condo on trade.Yesterday I got an email stating they were dropping us out as we did not finish the documentation in the required time We are getting very scared.Our final payment is due end of June.Can we get out of this contract?

  • TamaraApril 12, 2012, 10:16 am

    intente cancelar mi contrato de tiempo compartido con Real Club porque no podia rentar mis semanas y  no podia seguir manteniendolo. Me comunique con el encargado y despues de explicarle mi situación parecio no importarle y me siguen obligando a pagar, me han amenazado con diferentes cosas y los he ignorado, pero me gustaría poder arreglar esto para que no me cause ningun tipo de problema

  • DeborahApril 12, 2012, 10:16 am

    I am writing to report fraudulent sales practices and misrepresentation from Real Club Cancun when we were vacationing in Mexico. These den of thieves will use unethical practices and underhand sales tatics! to get you to join and sign up.

  • ArmandoApril 12, 2012, 10:16 am

    Yo acabo de comprarles tambien a real cancun resorts y es correcto en contrato ponen cosas diferentes y uno no lo checa bien al firmar, pero independientemente de eso, la empresa respeta las semanas cuando reservas, solo te cobran el all inclusive o hay otroas cargos, alguien comenta que hay cuotas de mantenimiento cuando eso no debe de existir, alguien ha podido reservar y viajar a sus hoteles sin problema, no me interesa rentar, solo ir, y quiza intercambiar con RCI, hay problemas con eso????  saludos y gracias

  • JoeyApril 12, 2012, 10:16 am

    Many deceptive statements in sales pitch. tried to cancel on the 5th day, but could not find any address, phone number, contact info, etc. Tried to cancel when we returned from Mexico on day 6, could not immediately find information. We want out, but we don´t not how

  • MartinApril 12, 2012, 10:16 am

    Hola tengo un apregunta, yo compre con real club y he pagado mas de 60 mil peros ya me es practicamente imposible seguir pagando pero aún debo mas de 80 mil pesos, ya intente de mil maneras cancelar la membresia y nohe podido ademas todo lo que me prometieron es una mentira, me gustaria recibir una recomendacion, que debo de hacer... seguir pagando y quedarme con mis semanas, que realmente no son lo que yo quiero, o simplemente dejar de pagar y perder los 60 mil que he invertido,o si ustedes saben la manera de recuperar mi dinero y cancelar mi contrato estaría increible, quedo en espera de alguna respuesta y gracias por delante.

  • Maria del Rosario Ochoa GuerreroApril 12, 2012, 10:16 am

    Compramos una membresia platino con El Gran Caribe Real en agosto del 2009 con mucho sacrificio hemos pagado alrrededor de 176,000.00 pesos mex. pero al tratar de usar unos certificados que nos regalaron nos pusieron miles de trabas por lo que nos dimos cuenta que es un fraude ya que depositamos unas semanas para intercambiar con RCI y no encontramos nada adecuado a nuestras necesidades, ademas de que con lo que te cobran del todo incluido sale casi igual por internet entonces cual es el beneficio de tener una membresia, que cuando te venden te ofrecen cosas muy distintas a lo que firmas en realidad estas comprando una membresia con un 30% de descuento en sus hoteles y por internet hay ofertas muy similares sin membresia.  Ademas nos dijeron que podiamos vender semanas a compañias que se comunicarian con nosotros y resulta que pagamos $ 500 Dlls. para inscripcion para venta de semanas y luego Real Club nos mando un comunicado que eran una estafa mi pregunta es como consiguio nuestros datos esa cia. fantasma estamos muy desepcionados siento que son unos ladrones con licencia de las autoridades por favor ayudenos

  • Maria del Rosario Ochoa GApril 12, 2012, 10:16 am

    Por favor me podrian responder si yo vivo en mexico pueden cancelar mi membresia nos urge porque nos estan diciendo que perderemos nuestra inversion si no pagamos para otro contrato y yo no le veo caso seguir por favor ayudenos o invienme un mail donde me digan que no atienden a personas en mexico espero su respuesta

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