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ROYAL ELITE Sandos Resorts Timeshare COMPLAINTS

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ROYAL ELITE Sandos Resorts Timeshare COMPLAINTS
  Legal Name:
Sandos International S.A. de C.V
  Resort sales locations
Playa del Carmen, Caracol
  Resort collections
Monterrey Financial
  Rental Companies:
Royal Elite Exchanges, Elite Equity Transfers, Premium Timeshare Depot, Sierra Rentals and Resale’s
Hotel Representatives:
Alvin Hawkins, Joshua Michelson, Raul Martinez, Richard Quinones, Neil Cooper

Royal Elite Vacation Club complaints:

  • Salesperson claims that the all-inclusive fee is per couple, but in reality it is per person per night. Clients can often book the vacation cheaper online without using their timeshare, than with booking their timeshare and paying the maintenance fees and all-inclusive fees.
  • Claim that they can resell a previously owned timeshare for a profit and use that money to pay for the new membership at Royal Elite Vacation Club.
  • Salesperson offers extra weeks to clients for rental purposes. They claim that the rental income makes the timeshare a good financial investment, and they can use the money in the first few years to pay off the membership.
  • Salesperson claims that they can trade their weeks to RCI points, and use the points to pay for 100% of an airline ticket, when in reality RCI only allows for clients to use points for 33% of the cost of the ticket.
  • Royal Elite membership cost 

  • Reservations department

email:         reservas@royalelite.com
Mexico:  01 800 674 4444
Canada, Usa:           1 866 384 7793 Ext.3204 y 3205

Customer Service
email:             customerservice@royalelite.com
Mexico:   01 800 674 4444
Canada, Usa:           1 866 384 7793

To receive more information about Royal Elite Timeshare Complaints and how to cancel it, send a WhatsApp to +52 333 239 6589, fill in the form in the contact section or call us at +1 714 277 3662.

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Read what other timeshare scam victims say:
271 Complaints
  • Raul OrtegaApril 12, 2012, 10:12 am

    Compramos una membresía en Sandos Caracol, y nos damos cuenta de que es muy cara y de que no nos servirá.Pagamos mucho dinero de  enganche y no quiero seguir pagando y quiero evitarme problemas futuros.Nos engancharon mal y la verdad nos sentimos estafados. En el contrato te dan cinco días para reclamar o cancelar,  pero de vacaciones y sin niternet, es muy dificil saber que lo que compraste es un fraude y más resolver el problema, me parece un abuso.

  • VivianApril 12, 2012, 10:12 am

    We purchased a 2 week floating timeshare through Royal Elite in 2008 and have been mislead the entire way. They told us that we would receive 4 promotional bonus weeks in addition which could be banked into RCI. I sent numerous emails inquiring just to find out they were bogus.

  • ArturoApril 12, 2012, 10:12 am

    Soy Socio de Royal Elite desde el 2008 y requiero cancelar mi servicio ya que en el tiempo que he estado no lo he utilizado, he tratado de cancelarlo directamente con ellos pero es imposible, segun me indican no se puede cancelar, lo cual me parece absurdo , no he utilizado nada y ya les dije que se queden con mi dinero, pero me den la cancelacion demi contrato y  aun asi me niegan la cancelacion, estoy desesperado y y ano se que hacer.

  • JimApril 12, 2012, 10:12 am

    I bought a fractional ownership in cancun last week at Royal Elite. I was pretty drunk when I signed.  they took advantage of me and I'd like to get out of it. help!!

  • Manuel TiradoApril 12, 2012, 10:12 am

    Me hice socio desde Enero 2010 de Royal Elite Sandos Playacar con un costo de U$S 13,000 por contrato de 30 años hasta la fecha he pagado mas de US$7000cancelado y  dos Cuotas de mantenimiento anual los gastos me resultan muy dificiles y como no estoy dentro  de los 5 dias para cancelar me niegan a darme la cancelacion, no puedo seguir pagando, pero  por cuestiones de trabajo necesito mantener mi credito limpio que puedo hacer?

  • AdolfoApril 12, 2012, 10:12 am

    tengo 2 años pagando mi membresia que compre con  Royal elite hemos pagado mas de 80 mil pesos y sabemos que si cancelamos ya no vamso a recuperarlos,pero si queremos cancelar el contrato para no seguir pagando mas, mi esposa esta enferma y el ultimo año no hemos salido de vacaciones y no creo que podamso salir los proximos años, me gustaria que en lugar de invertir mi dineor en hacienda del mar invertirlo en algo con mas futuro para mi familia ya que no podremos viajar, ya le comente esto a los trabajadores de royal elite pero parecen ser inhumanos y hacen hasta lo imposible para mantenerme cautivo pagandoles.

  • AdolfoApril 12, 2012, 10:12 am

    tengo 2 años pagando mi membresia que compre con  Royal elite hemos pagado mas de 80 mil pesos y sabemos que si cancelamos ya no vamso a recuperarlos,pero si queremos cancelar el contrato para no seguir pagando mas, mi esposa esta enferma y el ultimo año no hemos salido de vacaciones y no creo que podamso salir los proximos años, me gustaria que en lugar de invertir mi dineor en hacienda del mar invertirlo en algo con mas futuro para mi familia ya que no podremos viajar, ya le comente esto a los trabajadores de royal elite pero parecen ser inhumanos y hacen hasta lo imposible para mantenerme cautivo pagandoles.

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